Zierfischbestellungen und Lieferung
Wir versenden Zierfische nur innerhalb Deutschlands, per overnight Express, da Zierfische ausschließlich mit dem genannten Expressdienstleister versendet werden dürfen und nicht mit DHL oder einem anderen Paketdienst. Wirbellose Tiere wie Garnelen, Krebse, Krabben und Schnecken dürfen zwar mit DHL oder DPD transportiert werden, wir senden diese aber als verantwortungsbewusste Tierliebhaber ebenso nur per overnight Express. Die Fische werden immer am Folgetag des Versandtages zwischen 8 und 14 Uhr zugestellt. Bitte beachten Sie, dass es bei Expressversand bei der Transportdauer, für Zustellung am nächsten Tag 8-14 UHR, die Lieferzeiten aufgrund höherer Gewalt, wie beispielsweise Wetterbedingungen, Staus, Streiks etc. Variieren können.
Für den Lebendtier Versand verwenden wir aus Stabilitätsgründen und zur Temperaturregulierung Styroporboxen mit einem Umkarton. Die Fische werden in handelsüblichen Fischtransportbeuteln mit 1/3 Wasser und 2/3 Sauerstoff verpackt und in der Box mit Zeitungspapier gepolstert. In den kalten Wintermonaten verwenden wir ohne Aufpreis zusätzlich je nach Kälte 1–2 Wärmekissen (48h Heat Packs). So kommen ihre Tiere auch in den kalten Wintermonaten wohltemperiert bei Ihnen an!
Anlieferung von Lebendtieren sind Dienstag, Mittwoch, Donnerstag und Freitag Beachten Sie, dass an einem Montag, Samstag, Sonn- und Feiertagen keine Zustellung von Lebendtieren erfolgt. Erster Versandtag ist der Montag, letzter Versandtag von Lebendtieren ist Donnerstag bis 12 UHR.
Da wir nicht alle Tiere vor Ort haben, gerade Raritäten oder Liebhabertiere werden einige Fische nach Bestellung extra für Sie bestellt. Bitte beachten Sie bei einer solchen Bestellung, dass es sich hierbei um eine kundenspezifische Ware handelt und ein Widerruf nicht möglich ist.
Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 3 - 5 Tagen. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist nach Zahlungseingang.
Leider ist es nicht möglich, einer abgeschlossenen Bestellung weitere Artikel hinzuzufügen. Da diese über ein bestimmtes System laufen, müssen sie wie bestellt verpackt werden. Nur so kann ein korrekter Versand der Pakete gewährleistet werden. Das Zusammenfügen von verschiedenen Bestellungen ist ebenfalls nicht möglich. Aus systemtechnischen Gründen ist es bedauerlicherweise nicht möglich, Einzelaufträge verschiedener Bestellungen nachträglich zusammenzulegen und gemeinsam zu versenden. Wir kümmern uns umgehend darum, dass ihre Bestellung an unser Fischhaus/Züchter übertragen wird. Ein Zusammenfügen mehrerer Bestellungen ist daher bedauerlicherweise nicht möglich.
Bei Nachttemperaturen unter -4 Grad wird der Zierfischversand eingestellt bis es wieder wärmer ist, da hier auch die besten Wärmekissen die Temperaturen nicht mehr ausgleichen können.